Hice una compra en sucursal y no me ha llegado la factura o no la puedo descargar de internet.
Si tienes problemas para descargar tu factura, o bien, no te la han hecho llegar, es necesario te comuniques a la sucursal en donde hiciste tu compra y solicites el apoyo en este tema. Te pedirán el número de folio de tu ticket.
No encuentro el material que busco en la página y requiero cotización.
Dentro de FERRETERIAS JOLIMAN contamos con un catálogo de más de 60,000 artículos, no todos están en la página, por lo que si te interesa preguntar por algo que no encuentres, puedes comunicarte al conmutador (01 33) 27 17 12 00 y pedir te pasen a mostrador, también puedes ubicar tu sucursal más cercana, llamar a esta o visitarla para que te atiendan personalmente.
La sucursal a la que llamo no responde.
Hay momentos en los que la sucursal se encuentra con muchos clientes y a la vez con llamadas, por lo que pude que tarden en responder, te pedimos tener paciencia al teléfono para que tu llamada sea atendida. También puedes hacer llegar un correo a sucursal para solicitar información.